為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)約車(chē)”）經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策文件，結(jié)合本市實(shí)際，特制定《九江市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《細(xì)則》），現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、 適用范圍與管理原則

本《細(xì)則》適用于本市行政區(qū)域內(nèi)（含修水縣）網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、監(jiān)督管理及相關(guān)活動(dòng)。網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理遵循“依法規(guī)范、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、屬地管理、安全發(fā)展”的原則，堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，適度發(fā)展出租汽車(chē)的基本思路，統(tǒng)籌、規(guī)范、有序發(fā)展網(wǎng)約車(chē)。

二、 經(jīng)營(yíng)許可與平臺(tái)責(zé)任

在本市申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)公司，應(yīng)當(dāng)具備線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)能力，并依法取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。平臺(tái)公司是網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的責(zé)任主體，承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客和駕駛員合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。平臺(tái)公司應(yīng)將相關(guān)數(shù)據(jù)信息接入本市出租汽車(chē)行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)，并確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。

三、 車(chē)輛與駕駛員準(zhǔn)入條件

擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)符合本市規(guī)定的具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如車(chē)輛軸距、排量、使用性質(zhì)、安全性能、保險(xiǎn)要求等），并取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。車(chē)輛所有人為個(gè)人的，其名下應(yīng)當(dāng)無(wú)其他已取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)。

網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)具備本市戶(hù)籍或持有有效的本市居住證，取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷，無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪、暴力犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿(mǎn)12分記錄，并按規(guī)定通過(guò)背景核查和考核，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。

四、 經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范與監(jiān)督管理

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，向社會(huì)公開(kāi)計(jì)程計(jì)價(jià)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量承諾，不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。提供服務(wù)的車(chē)輛和駕駛員應(yīng)與平臺(tái)注冊(cè)信息一致，保證線(xiàn)上預(yù)約車(chē)輛、駕駛員與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員一致。平臺(tái)應(yīng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理機(jī)制，切實(shí)保障乘客信息安全。

交通運(yùn)輸主管部門(mén)（在修水縣為修水縣建設(shè)局等相關(guān)部門(mén)依法履行交通運(yùn)輸管理職責(zé)）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)的監(jiān)督管理工作，會(huì)同公安、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信、稅務(wù)等部門(mén)建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，依法查處違法違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

五、 法律責(zé)任

對(duì)未取得經(jīng)營(yíng)許可擅自從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)、線(xiàn)上線(xiàn)下車(chē)輛或駕駛員不一致、違規(guī)收費(fèi)、泄露乘客信息等違法違規(guī)行為，相關(guān)管理部門(mén)將依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》等法律法規(guī)予以查處，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

六、 附則

本《細(xì)則》自印發(fā)之日起試行。試行期間，各有關(guān)單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施，并及時(shí)反饋遇到的問(wèn)題和建議。市交通運(yùn)輸主管部門(mén)將根據(jù)試行情況適時(shí)進(jìn)行評(píng)估和修訂。此前本市有關(guān)規(guī)定與本《細(xì)則》不一致的，以本《細(xì)則》為準(zhǔn)。

請(qǐng)修水縣建設(shè)局及各縣（市、區(qū)）相關(guān)部門(mén)切實(shí)履行屬地管理職責(zé)，加強(qiáng)政策宣傳與引導(dǎo)，確保《細(xì)則》各項(xiàng)要求落實(shí)到位，推動(dòng)我市網(wǎng)約車(chē)行業(yè)規(guī)范、健康、有序發(fā)展。